1. Objecto

Estes termos regulam a utilização do sítio da Casa dos Paladares e o fornecimento de catering, refeições embaladas, refeições diárias e serviços para eventos em Luanda e arredores. Ao solicitar qualquer serviço, o cliente aceita as condições aqui descritas.

2. Pedidos e quantidades mínimas

Os pedidos são aceites por telefone, WhatsApp ou correio electrónico. A quantidade mínima por pedido é de 15 unidades. Pedidos para eventos podem exigir confirmação com antecedência adicional, conforme a complexidade.

3. Preços

Os preços indicados no sítio são por unidade individual e estão expressos em Kwanzas (Kz). As três linhas de menu são: Menu económico (1.200 Kz), Menu intermédio (1.500 Kz) e Menu premium (2.500 Kz). Custos adicionais relativos a transporte, logística específica, equipamento de evento ou ajustes personalizados são confirmados antes da aceitação do pedido.

4. Pagamento

As condições de pagamento — montante, prazo e método — são acordadas no momento da confirmação do pedido. O fornecimento fica condicionado à aceitação destas condições por ambas as partes.

5. Cancelamentos e alterações

Cancelamentos ou alterações ao pedido devem ser comunicados pelo mesmo canal usado para o pedido, com a antecedência possível em relação à hora de entrega. Pedidos já em produção podem não permitir alterações.

6. Higiene e segurança alimentar

A Casa dos Paladares aplica processos padronizados de produção, acondicionamento e apresentação. Todos os esforços são feitos para garantir a segurança alimentar. O cliente compromete-se a conservar e consumir as refeições de acordo com as recomendações que acompanham a entrega.

7. Responsabilidade

A responsabilidade da Casa dos Paladares limita-se ao fornecimento das refeições contratadas, nas condições acordadas. Não nos responsabilizamos por danos indirectos, atrasos causados por factores externos (trânsito, restrições de acesso, eventos de força maior) ou por alterações não comunicadas pelo cliente.

8. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei angolana. Qualquer litígio que não seja resolvido por acordo será submetido aos tribunais competentes em Luanda.

9. Contacto

Para qualquer questão relativa a estes termos, contacte-nos:

• Email: casadospaladares@gmail.com
• Telefone: 929 330 863 · 927 765 622 · 935 953 664